Kenji Iwana
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アクティビティの概要
Kenji Iwanaさんの最近のアクティビティ-
Kenji Iwanaさんが記事を作成しました:
開封または、使用した商品でも返品・交換できますか？
開封または一部ご使用になった商品のご返品・ご交換はご容赦ください。
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Kenji Iwanaさんが記事を作成しました:
商品の返品・交換はできますか？
商品のご返品・ご交換は商品到着後14日以内にお願いいたします。商品の破損および誤った商品のお届け以外でお客さまのご都合によるご返品の場合は、返送料はお客さま負担とさせていただきます。商品の性質上、開封または一部ご使用になったもののご返品・ご交換はご容赦ください。[返送先]〒708-0393岡山県苫田郡鏡野町市場194株式会社 山田養蜂場
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Kenji Iwanaさんが記事を作成しました:
置き配の指定方法を知りたいのですが
お届け先の選択画面にて、「置き配でお届け」にチェックを入れて、指定場所を選んでください。※置き配の時間帯指定はできません
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Kenji Iwanaさんが記事を作成しました:
置き配を指定したのに、配送会社が商品を持ち帰ってしまったのですが
配達員がご指定の場所に商品を置けないなどと判断した場合は、連絡票をポストに入れて商品を持ち帰っています。連絡票をご参照の上、再配達の手続きをお願いいたします。
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Kenji Iwanaさんが記事を作成しました:
配送伝票番号はわかりますか？
配送手続き完了後、｢マイページ｣にてご確認いただけます。また、完了メールの際にご案内させていただきます。
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Kenji Iwanaさんが記事を作成しました:
注文した商品がまだ届かないのですが？
誠にお手数ではございますが、「お問合せフォーム」より、ご連絡ください。お調べして、ご連絡いたします。
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Kenji Iwanaさんが記事を作成しました:
注文した商品はどのくらいで届きますか？
お届け日のご指定がない場合は、弊社で注文確認後、通常1週間前後でのお届けとさせていただいております。また、配送手続き完了後、件名：「商品発送手続き完了のお知らせ《山田養蜂場より》」のメールにてご連絡させていただきます。
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Kenji Iwanaさんが記事を作成しました:
注文時に振込用紙が選べない
ご注文内容によっては、振込用紙が選べない場合がございます。恐れ入りますが表示されているお支払い方法からご選択ください。
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Kenji Iwanaさんが記事を作成しました:
ギフトを注文したいのですが、請求はどうなりますか？
お支払方法で「郵便局かコンビニからのお振込」をご選択された場合、後日お振込用紙のみご注文主様宛に郵送いたします。お届け日のご指定がない場合は、弊社で注文確認後、通常1週間以内でのお届けとさせていただいております。また、配送手続き完了後、件名：「商品発送手続き完了のお知らせ《山田養蜂場より》」のメールにてご連絡させていただきます。
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Kenji Iwanaさんが記事を作成しました:
ギフト包装・のしを希望したいのですが
ご注文手続きの際に、包装・のしをご選択ください。その他、詳細のご指示がある場合、連絡欄にご記入ください。ギフトのご注文方法についてはこちらをご覧ください。