Kenji Iwana

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  • 振り込み用紙をなくしてしまったのですが?

    再発行いたしますので、「お問合せフォーム」よりご連絡ください。または、下記弊社郵便局口座より、お振込みください。■(株)山田養蜂場 01250‐3‐4038

  • 海外へのお届けはできますか?

    転送コムへのご登録で、海外発送も承っております。海外へのお届けについてはこちらをご覧ください。海外へお届けする場合のご注文方法について

  • ギフトの注文はできますか?

    ギフト注文もご利用いただけいます。ご希望の商品をお買物かごに入れ、ご購入のお手続きにお進みください。一度に複数のお届け先のギフト注文もお申し込みいただけます。※お支払い方法に「振込用紙」を選択いただいた場合はご自宅へ振込用紙を送付いたしますギフトのご注文について複数配送先の場合のご注文方法について

  • 携帯からの注文はできますか?

    PC・スマートフォン・タブレットからご注文お願いします。

  • インターネット以外でも注文できますか?

    お電話・FAX・ハガキでのご注文も承っております。くわしくはこちらをご覧ください

  • 注文した商品のキャンセルや変更・追加、支払い方法の変更はできますか?

    「お問合せフォーム」より、ご連絡ください。担当者が変更いたします。

  • 注文受付の確認メールが届かないのですが?

    山田養蜂場より、件名:「ご注文受信しました《山田養蜂場より》」のメールが届かない場合は、メールアドレスの登録間違い、または、注文が完了していない可能性がございます。マイページの「お客さまのご登録情報の変更」でメールアドレスのご確認と「ご注文履歴」にて、ご確認ください。

  • 注文できているか確認したい

    山田養蜂場より、件名:「ご注文受信しました《山田養蜂場より》」のメールが届いていれば、注文の受付が完了しております。また、マイページの「注文履歴」からご確認いただけます。

  • エージェントはどのように知識を活用して顧客を支援できますか?

    ナレッジキャプチャーアプリを使用すれば、チーム全員の知識を結集してサポートに活用できます。 このアプリを使用してエージェントは次のことができます。 チケット内でヘルプセンターの記事を検索する 関連するヘルプセンターの記事へのリンクをチケットのコメントに追加する 更新が必要な既存の記事にインラインでフィードバックを追加する 新しい記事を作成したり、既定のテンプレー...

  • ヘルプセンターをカスタマイズする方法を教えてください

    色やフォントを変えて、ヘルプセンターの外観を変更できます。詳細については、「ヘルプセンターのブランド化」を参照してください。 ヘルプセンターのデザインを変更することもできます。ページコードの操作に慣れていれば、サイトのHTML、CSS、およびJavascriptを調べて、テーマをカスタマイズすることができます。慣れていない方は、「ヘルプセンターのカスタマイズ」をご覧ください。